온라인 판매 중 상표권 소명 요청을 받았다면? 정품증빙부터 유통경로 확인까지
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셀러 실전분석
온라인 셀러는 매주 어떤 숫자를 확인해야 할까? 30분 주간 운영 체크리스트
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경쟁사가 가격을 내렸을 때 나도 내려야 할까? 온라인 셀러의 가격 경쟁 대응법
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반품이 많은 상품은 계속 팔아야 할까? 반품 사유별 판매중단 판단법
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상품 노출이 갑자기 줄었다면? 온라인 셀러가 확인해야 할 7가지 원인
온라인 판매를 하다 보면 특별히 가격을 바꾸지도 않았고 상품을 수정하지도 않았는데 주문이 갑자기 줄어드는 경우가 있습니다. 이때 가장 먼저 가격을 낮추거나 광고비를 늘리는 판매자도…
매출이 늘었는데 업무도 두 배라면?<br>주문 1건당 작업시간 계산법
매출과 주문이 늘었는데 하루가 더 부족해졌다면 무엇을 확인해야 할까요? 주문 1건당 작업시간 계산법과 기록 예시를 통해 출고·문의·사후 처리의 부담을 나누고, 총 시간과 오류를 함…
상품을 수정한 뒤 판매가 늘었을까?<br>변경 전후 효과 비교하는 방법
상품을 수정한 뒤 주문이 늘었다면 무엇을 비교해야 할까요? 변경 전후의 방문·주문·전환율과 문의·반품을 같은 기준으로 살펴보고, 광고·할인·재고 변화를 함께 기록해 유지·재검토·확…
조회수는 있는데 주문이 없다면?<br>상품 상세페이지 개선 순서
조회수는 있는데 주문이 없다면 상세페이지를 전부 바꾸기 전에 고객이 망설이는 정보를 확인하세요. 첫 화면, 사이즈·옵션, 상품 구성, 가격·배송 조건과 모바일 가독성을 점검하고 작…
매출 하락 원인을 찾았다면 무엇부터 바꿀까?<br>온라인 셀러 개선 우선순위 정하는 법
온라인 셀러 매출 하락 원인을 찾았다면, 이제 무엇부터 바꿀지 정할 차례입니다. 판매 오류, 상품별 영향, 고객 문의와 실행 부담을 비교해 오늘 실행할 개선 한 가지를 고르고 결과…